Home Ηλεκτρισμός Σε αποκλεισμό η Scottish Power απο Ofgem

Σε αποκλεισμό η Scottish Power απο Ofgem

0
0

ETAIREIAΣε 12ήμερο αποκλεισμό διανομής ενέργειας υπόκειται η Scottish Power, μετά την αποτυχία της να εκπληρώσει τους στόχους που έχει θέσει η βρετανική ρυθμιστική αρχή «Ofgem» αναφορικά με την εξυπηρέτηση πελατών.

Το μπλοκάρισμα των πωλήσεων τέθηκε σε εφαρμογή από την 4η Μαρτίου.

Ο ενεργειακός προμηθευτής παρόλο που είχε δεσμευθεί δεν κατάφερε, εντός προκαθορισμένου χρονικού διαστήματος, να ξεκαθαρίσει όλες τις εκκρεμείς αποφάσεις που σχετίζονται με παράπονα του καταναλωτικού κοινού.

Να σημειωθεί ότι μόνο για το 2014, κατατέθηκαν στη Ρυθμιστική Αρχή, κατά της Scottish Power, περίπου 13.000 περιπτώσεις όπου καταναλωτές κατήγγειλαν την εταιρεία, κυρίως για θέματα κακής εξυπηρέτησης.