Home Ενεργειακές επισημάνσεις ΔΕΗ: 110.000 καταναλωτές ρύθμισαν οφειλές άνω των 155 εκατ
ΔΕΗ: 110.000 καταναλωτές ρύθμισαν οφειλές άνω των 155 εκατ

ΔΕΗ: 110.000 καταναλωτές ρύθμισαν οφειλές άνω των 155 εκατ

0
0

Βελτίωση της εισπραξιμότητας και περιορισμός της διαρροής καλών πελατών της ΔΕΗ προς τον ανταγωνισμό καταγράφεται το τελευταίο τρίμηνο, με την εφαρμογή του νέου συστήματος ρύθμισης ληξιπρόθεσμων οφειλών από κατανάλωση ρεύματος.

Της Φαίδρας Μαυρογιώργη (faidra@energyin.gr)

Ειδικότερα, σύμφωνα με πληροφορίες από την ΔΕΗ, 110.000 καταναλωτές έχουν ρυθμίσει οφειλές ύψους πάνω από 155 εκατ. ευρώ, με το νέο σύστημα που τέθηκε σε εφαρμογή την 1η Οκτωβρίου.

Στο ίδιο διάστημα παρατηρείται σταθεροποίηση των ληξιπρόθεσμων οφειλών, βελτίωση της εισπραξιμότητας (εισπράττονται περισσότερα από ότι τιμολογούνται, κάτι που σημαίνει ότι εξοφλούνται και παλαιότερες οφειλές), ενώ έχει σημειωθεί φρένο στο ρυθμό μείωσης των καλών πελατών, που μετακινούνται σε εναλλακτικούς προμηθευτές

  • Προκαταβολή και δόσεις

Υπενθυμίζεται ότι το νέο σύστημα ρύθμισης οφειλών προβλέπει χαμηλότερη προκαταβολή (10-20% της οφειλής) και μέχρι 18 δόσεις ενώ για οφειλές άνω των 3.000 ευρώ υπάρχει η δυνατότητα διακανονισμού και σε 24 δόσεις αλλά με μεγαλύτερη προκαταβολή (30%). Η ένταξη στη ρύθμιση γίνεται με αυτοματοποιημένη διαδικασία, με την υποβολή της αίτησης ενώ υπάρχει και η δυνατότητα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης στο 11770.

  • Προϋποθέσεις

Απαραίτητη προϋπόθεση για να ισχύει η ρύθμιση, να εξοφλούνται εμπρόθεσμα οι δόσεις και οι τρέχοντες λογαριασμοί (λογαριασμοί που εκδίδονται μετά τη ρύθμιση). Όποιος χάσει τη ρύθμιση, για να ενεργοποιηθεί εκ νέου θα πρέπει να καταβάλει τις ληξιπρόθεσμες δόσεις και τους τρέχοντες λογαριασμούς ενώ οι πελάτες που είναι συνεπείς στη τήρηση του διακανονισμού, δικαιούνται και την έκπτωση συνέπειας στους τρέχοντες λογαριασμούς.