1. Home
  2. Tag "1η Φεβρουαρίου"

Αύριο η πρεμιέρα του Ενεργειακού Διαμεσολαβητή

Η Ρυθμιστική Αρχή Αποβλήτων, Ενέργειας και Υδάτων ανακοίνωσε την έναρξη του Ελληνικού Ενεργειακού Διαμεσολαβητή από αύριο Πέμπτη 1η Φεβρουαρίου. Ο Ενεργειακός Διαμεσολαβητής μεσολαβεί προκειμένου να διευκολύνει την εξωδικαστική επίλυση διαφορών μεταξύ καταναλωτών/πελατών ηλεκτρικής ενέργειας ή φυσικού αερίου και προμηθευτών και διαχειριστών δικτύων ηλεκτρικής ενέργειας ή φυσικού αερίου. Αντικείμενο ενεργειακής διαμεσολάβησης μπορούν να αποτελέσουν, ενδεικτικά, οι […]

ΡΑΑΕΥ: Έρχεται 1η Φεβρουαρίου ο ενεργειακός διαμεσολαβητής

Από 1η Φλεβάρη θα είναι διαθέσιμος για τους καταναλωτές, ο ενεργειακός διαμεσολαβητής. Στόχος του η επίλυση διαφορών ανάμεσα σε προμηθευτές και διαχειριστές δικτύων, σχετικά με αμφισβητήσεις λογαριασμών, διακανονισμούς οφειλών, προβληματικές ενημερώσεις, ασαφείς χρεώσεις κ.α. . Ενεργειακός διαμεσολαβητής αναλαμβάνει, όπως ανακοίνωσαν σήμερα ο πρόεδρος της Ρυθμιστικής Αρχής Αποβλήτων, Ενέργειας και Υδάτων Αθ. Δαγούμας και ο επικεφαλής […]

Eνεργειακός διαμεσολαβητής: Έρχεται από 1η Φεβρουαρίου

Από την 1η Φεβρουαρίου ενεργοποιείται ο Ενεργειακός Διαμεσολαβητής. Πρόκειται για ένα νέο εργαλείο διαχείρισης καταγγελιών των καταναλωτών που δημιούργησε η Ρυθμιστική Αρχή Αποβλήτων, Ενέργειας και Υδάτων για θέματα λογαριασμών, συνδέσεων, εξυπηρέτησης, δυσχερειών στην αλλαγή προμηθευτή κ.α. Ο Ενεργειακός Διαμεσολαβητής αποτελεί τη συνέχεια του εργαλείου “myΡΑΕ” για την υποβολή καταγγελιών και παραπόνων τα οποία μέσω της ψηφιακής […]